FAQ

Veel Gestelde Vragen

Spices

Hoe bewaar ik de kruidenmixen?

Als u de mixen in uw eigen keukengerei doet, kunt u ze het beste op een donkere plaats bewaren, zoals een keukenkast. Als je ze in onze pouchzakken bewaart, zorg er dan voor dat je zoveel mogelijk lucht uitknijpt en de sluiting stevig dichtdrukt.

Waar komen je kruiden vandaan?

Ons doel is om onze kruiden uiteindelijk zelf rechtstreeks bij boeren in te kopen. We zijn echter nog maar klein van stuk en zullen groter moeten worden om dat te kunnen. Tot die tijd kopen we onze kruiden bij vaste leveranciers. De kruiden van onze reguliere leverancier komen uit Spanje, Italië, Griekenland, de Middellandse Zee, Azië en Zuid-Amerika.

Waarom bied je geen recepten aan hoe je blends te gebruiken?

Het maken van recepten kan tijdrovend zijn, inclusief het documenteren ervan. Hoe graag we ook koken en onze eigen mixen gebruiken, zijn we niet in de positie om dit te doen. Anderen zijn hier veel beter in. We vinden het leuk om coole weetjes over kruiden te vergaren en dat betekent ook recepten. Dus in plaats van onze eigen recepten te produceren, kiezen we ervoor om te bloggen over alle geweldige recepten die we tegenkomen.

Gebruik je zout in je blends?

Een van de belangrijkste redenen waarom we zijn begonnen met het maken van onze eigen mixen, is het links laten liggen van zout dat vaak wordt toegevoegd aan grotere commerciële mixen. We vermijden dus zout als de blend geen zout nodig heeft. We gebruiken ook geen zout als vulstof.

Hoe lang kan ik mijn kruidenmixen gebruiken?

Het is alom bekend dat gemalen kruiden, net als onze mixen, de kortste houdbaarheid hebben. Ze gaan minimaal zes maanden mee, maar gebruik bij twijfel je neus. Als je kruiden nergens naar ruiken, zullen ze waarschijnlijk ook nergens naar smaken en is het tijd om ze te vervangen. We raden aan om onze porties van 35g binnen drie maanden na aankoop te gebruiken voor het beste resultaat.


Verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Al onze kruidenmixen worden op bestelling met de hand gemaakt en worden binnen 2-3 werkdagen verzonden. Dit is om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke versheid van onze kruiden ontvangt.

Verzenden jullie internationaal?

Ja dat doen we. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend. Let wel, we hebben geen controle over de douane.

Recycle je verpakkingen?

We recyclen de pouchzakken die onze mixen bevatten niet. We kunnen echter dozen van gerecycled karton gebruiken om uw bestelling te verzenden. Dit gebeurt alleen als de kartonnen doos geschikt is en na het schoonmaken ervan.


Bestelproces

Hoe plaats ik een bestelling?

1) Plaats de mix of mixen die je wilt kopen in het mandje;

2) Ga naar de kassa om uw aankoop te voltooien;

3) Vul op de betaalpagina alle vereiste informatie in;

4) Kies een betalingsmethode;

5) Bevestig uw aankoop door de betaling te voltooien in het portaal van de betalingsdienstaanbieder, waarna een bevestigingsmail zal volgen.

Welke betalingsmethoden accepteer je?

Wij accepteren iDEAL, Creditcard (Mastercard, Visa), PayPal en Bankoverschrijving.

Ik heb een bestelling geplaatst. Wat nu?

Zodra je bestelling is geplaatst ontvang je een e-mail met een bevestiging. Als je binnen 1 werkdag geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spammap of neem contact op met onze klantenservice via service@unbland.co. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink om je bestelling online te volgen.

Ik heb een fout gemaakt. Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Dat hangt er allemaal vanaf. Alle geplaatste bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Behalve op weekenddagen. Zodra het pakket is verzonden, kunnen we niets meer doen. Maar u kunt altijd een e-mail sturen naar service@unbland.co en we zullen ons best doen om u verder te helpen.

Heb ik een account nodig om te winkelen?

Nee, dat is niet nodig. Bij het afrekenen kunt u kiezen of u al dan niet een account wilt aanmaken. Het hebben van een account maakt het echter gemakkelijker om voltooide bestellingen te volgen en toekomstige herhaalbestellingen te doen.